حوزه خدمت: هک و نفوذ، تصاحب حساب و سوءاستفاده
مصادیق: تصاحب حساب اینستاگرام/واتساپ/تلگرام/ایمیل، نفوذ به پنلهای کسبوکار، فعالیت مالی مشکوک، باجگیری دیجیتال، و دسترسی غیرمجاز به دادهها. تمرکز ما: بازیابی حساب، حفظ ادله و پیگیری مؤثر.
چه کارهایی انجام میدهیم؟
بازیابی حسابهای هکشده
تهیه مدارک مالکیت و طی کردن فرآیند رسمی پلتفرمها برای بازگردانی دسترسی.
حفظ ادله و مسدودسازی
ثبت شواهد، مکاتبه برای مسدودسازی دسترسی و توقف استفادههای غیرمجاز.
ارزیابی بدافزار و شنود موبایل
بررسی اولیه وجود بدافزار/شنود روی گوشی و راهنمایی برای پاکسازی و ایمنسازی.
روند رسیدگی در ۴ گام
-
۱) ارزیابی و مهار
ارزیابی ریسک و جلوگیری از گسترش نفوذ (تغییر گذرواژهها/نشستها).
-
۲) حفظ ادله
جمعآوری اسکرینشات، ایمیلهای هشدار، IPهای مشکوک و لاگهای مرتبط.
-
۳) بازیابی و مکاتبه
پیگیری رسمی با پلتفرمها برای بازگردانی و مسدودسازی دسترسی شخص مهاجم.
-
۴) پیگیری قضایی/حقوقی
طرح شکایت و مطالبه خسارت در صورت وقوع زیان مادی/معنوی.
مدارک و اطلاعات موردنیاز
- اسکرینشات از پیامهای هشدار امنیتی/ایمیلی و رخدادهای ورود مشکوک.
- لینک و شناسه حساب/پروفایل، اطلاعات دستگاههای متصل، و هرگونه لاگ.
- مکاتبات انجامشده با پشتیبانی پلتفرمها (در صورت وجود).
- مستندات خسارت (در صورت وارد شدن زیان مالی/اعتباری).
خدمات مرتبط
سؤالات متداول
اگر ایمیل بازیابی هم ناامن شده باشد چه کنم؟
ابتدا ایمیل اصلی را ایمن کنید (گذرواژه قوی، 2FA، حذف نشستهای ناشناس) سپس سراغ بازیابی سایر حسابها بروید.
برای اثبات هک، چه شواهدی کافی است؟
هشدارهای امنیتی پلتفرم، لاگهای ورود، IPهای غیرمعمول، مکاتبات مهاجم و هر نشانه فنی معتبر میتواند مفید باشد.
پاکسازی بدافزار موبایل چگونه انجام میشود؟
ارزیابی اولیه، حذف اپهای مخرب/دسترسیهای غیرضروری، بهروزرسانی سیستم و بازگردانی تنظیمات امنیتی؛ در صورت لزوم ریست امن.
درخواست مشاوره و پیگیری پرونده
برای اقدام سریع، از طریق واتساپ پیام دهید یا فرم تماس را تکمیل کنید.